Polityka prywatności i plików cookies

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu pan-slusarz.pl.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych jest firma Pan Ślusarz z siedzibą w Łodzi. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych oraz realizacją praw wynikających z RODO można kontaktować się pod adresem e-mail: kontakt@pan-slusarz.pl lub numerem telefonu: +48 789 579 127.

2. Zakres i cel przetwarzania danych

Dane osobowe (takie jak numer telefonu, imię i nazwisko, adres realizacji usługi) przekazywane są dobrowolnie podczas kontaktu telefonicznego lub elektronicznego w celu:

• Realizacji zamówionej usługi ślusarskiej (dojazd, otwarcie, montaż zamka).
• Wystawienia dokumentu księgowego (paragon lub faktura).
• Ustalenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń wynikających z realizacji umowy.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny ciążący na administratorze).

3. Weryfikacja prawa do lokalu i pojazdu

Przed przystąpieniem do czynności awaryjnego otwarcia lokalu lub pojazdu Administrator weryfikuje tożsamość zlecającego oraz prawo do dysponowania mieniem (okazanie dowodu tożsamości, umowy najmu, dowodu rejestracyjnego). Dane te nie są gromadzone w celach marketingowych, a jedynie w celu zabezpieczenia legalności interwencji.

4. Pliki Cookies (Ciasteczka) i narzędzia analityczne

Serwis wykorzystuje pliki cookies:

• Niezbędne (techniczne): Umożliwiają prawidłowe wyświetlanie strony, zapamiętanie decyzji o zgodach w banerze cookies oraz bezpieczeństwo połączenia.
• Analityczne i marketingowe: Uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu wyraźnej, dobrowolnej zgody przez Użytkownika w banerze zarządzania zgodami (Google Consent Mode v2).

Użytkownik ma prawo w każdej chwili zmienić swoje preferencje dotyczące plików cookies klikając odnośnik „Ustawienia cookies” w stopce serwisu lub za pośrednictwem ustawień swojej przeglądarki internetowej.

5. Prawa Użytkownika

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
• Sprostowania (poprawiania) swoich danych.
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
• Ograniczenia przetwarzania danych.
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).